Правила работы
Время работы:
1. Заказ через корзину сайта круглосуточно.
2. Заказ менеджерам по телефону с 10-00 до 20-00 без выходных.
3. Работа выставочного зала и склада самовывоза с 10-00 до 20-00 без выходных.
4. Доставка курьером с 10-00 до 22-00 без выходных.
Как сделать заказ через сайт:
Товар Вы можете выбирать из меню с сортировкой по каталогу или по коллекциям из списка слева. Если Вы выбираете товар по каталогу, сортировка идет по типу продукции (кроватки, комоды...). Если - по коллекциям, на экран выводятся все товары с данной коллекции. Обращаем Ваше внимание, что не все товары принадлежат какой-то коллекции.
Добавление в корзину.
Выбрав понравившийся товар, нажимаете кнопку "КУПИТЬ" и попадаете в корзину. Находясь внутри корзины, Вы можете выбрать колличество товара, а также удалить любой товар из своего заказа. Для этого нажмите на «Х» в строке с товаром, от которого Вы хотите отказаться. Далее Вы можете продолжить покупки, нажав кнопку "вернуться к покупкам". По мере добавления товаров в корзину они будут суммироваться. Вы в любой момент с любой страницы сайта можете зайти в корзину, нажав на "Моя корзина" в правом верхнем углу и отредактировать свой заказ.
Оформление заказа.
Нажмите на "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" и в открывшемся окне введите корректные контактные данные, по которым с Вами свяжется наш менеджер. Нажмите кнопку "ДАЛЕЕ". Выберите вид доставки или самовывоз. Нажмите "ДАЛЕЕ". Выберите вид оплаты. Нажмите "ДАЛЕЕ". Здесь еще раз внимательно все проверьте и нажмите "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ". После отправки, Вашему заказу будет присвоен уникальный номер, который Вы получите в подтверждении заказа на Ваш электронный адрес. Корзина автоматически очистится от товаров. В рабочее время с Вами свяжется наш менеджер для согласования доставки заказа.
Как сделать заказ по телефону:
Просто позвоните нам по телефонам +7 (499) 409-26-19, +7 (926) 742-98-97 и наши менеджеры помогут подобрать Вам товары, ответят на все Ваши вопросы и оформят заказ.
Оплата:
Оплата наличными курьеру при получении или кассиру при самовывозе(самый удобный и быстрый способ).
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ
оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице
банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1
тип карты
2
номер карты,
3
срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4
Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5
CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на
страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о
правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую
карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована
международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с
применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с
использованием банковской карты:
1
берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в
машине, ресторане, магазине и т.д.
2
никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам
или компаниям
3
всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту,
и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4
вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то
другим причинам.
Оплата по безналичному расчету путем выставления счета на оплату.
Возврат и обмен товара:
Возврат и обмен товара производится в течение 7 (семи) дней после фактической передачи товара покупателю.
В своей работе мы руководствуется Законом Российской Федерации от 07.02.92г. №2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 17.12.1999) и Постановлением Правительства РФ от 21.07.97г. №918 "Об утверждении правил продажи товаров по образцам", а также "Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ О персональных данных". На все купленные в нашем магазине товары мы выдаем необходимые документы. Проверяйте внешний вид товара до оплаты.
При возврате товара надлежащего качества, клиенту возвращается сумма за вычетом стоимости доставки. Услуги по доставке тарифицируются по прейскуранту, что составляет 600 р. для Москвы в пределах МКАД.